Alle Kunden im Griff

Für Betreuer: alle Geräte, Kunden und Rechte im Dashboard und in der Konsole.

Zu den Downloads Alles im Einzelnen

Kunden verwalten: Lizenzen, Geräte und Benutzer.

Auswertung

Sitzungen und Dauer auf einen Blick, die Auswertung gibt es als PDF.

Verlauf und Sicherheitsprotokoll

Der Verlauf hält fest, wer wann verbunden war. Anmeldungen, Fehlversuche, Rechte und Freigaben stehen 365 Tage im Protokoll.

Echte Bildschirmfotos mit erfundenen Beispieldaten.

Kunden und Lizenzen

Kunden mit eigenem Bereich, Lizenz, Gerätekontingent und Verbindungs-Grenze. Mitarbeiter bekommen Vollzugriff oder nur Ansicht, Rechte je Gerät.

Den Client verteilen

Dein Logo erscheint im Client Deiner Kunden. Neue Versionen gehen erst an Testgeräte, dann in Wellen an die übrigen.

Verwalten

Für Betreuer: alle Geräte, Kunden und Rechte im Dashboard und in der Konsole.

Geräte ordnen

Geräte in Ordnern und Gruppen, mit Favoriten, Notizen und eigenen Namen.

Windows
Browser

Kunden und Lizenzen

Kunden mit eigenem Bereich, Lizenz, Gerätekontingent und Verbindungs-Grenze.

Browser

Rollen

Mitarbeiter mit Vollzugriff oder nur ansehen – Rechte je Gerät.

Browser

Dein Logo

Dein Logo erscheint im Client Deiner Kunden.

Windows
Mac

Mehrere auf einmal

Mehrere Geräte auf einmal entfernen, gruppieren oder ihre Diagnose als ein ZIP holen.

Browser

Updates in Wellen

Neue Versionen gehen erst an Testgeräte, dann in Wellen an die übrigen.

Browser

Verlauf und Auswertung

Verlauf aller Sitzungen, Auswertung als PDF und ein Arbeitsprotokoll mit Systeminfos.

Browser

Tickets

Tickets für die Anliegen Deiner Kunden – auch direkt aus dem Anruf.

Browser

Sicherheitsprotokoll

Anmeldungen, Fehlversuche, Rechte und Freigaben – 365 Tage, mit Filter und CSV.

Browser

Beenden sperren

Das Beenden des Clients lässt sich je Kunde und Gerät sperren.

Windows

Konsole

Geräte, Fernsteuerung und Dateien in einem Fenster – bleibt bei Netzlücken angemeldet.

Windows

Selbstprüfung

Der Client prüft Verbindung, Namensauflösung, Updates und Autostart und gibt ein kopierbares Ergebnis.

Windows

Am Handy

Das Dashboard hat eine eigene Ansicht fürs Handy.

Browser
iPhone/iPad
Android

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